Alibaba Group Holding Limited, a través de sus subsidiarias, brinda infraestructura tecnológica y alcance de marketing para ayudar a comerciantes, marcas, minoristas y otras empresas a interactuar con sus usuarios y clientes en la República Popular China e internacionalmente. La empresa opera a través de siete segmentos: Comercio de China, Comercio Internacional, Servicios al Consumidor Local, Cainiao, Nube, Medios Digitales y Entretenimiento e Iniciativas de Innovación y Otros. Opera Taobao Marketplace, una plataforma de comercio social; Tmall, una plataforma de comercio móvil y en línea de terceros para marcas y minoristas; Alimama, una plataforma de monetización; 1688.com y Alibaba.com, que son mercados mayoristas en línea; AliExpress, un mercado minorista; Lazada, Trendyol y Daraz que son plataformas de comercio electrónico; Freshippo, una cadena minorista autogestionada; y Tmall Global, una plataforma de comercio electrónico de importación. La compañía también opera Taoxianda, un servicio de integración en línea y fuera de línea para marcas FMCG y socios minoristas de comestibles de terceros; plataforma de servicios logísticos Cainiao Network; Ele.me, una plataforma de servicios locales y de entrega bajo demanda; Koubei, una plataforma de guía de restaurantes y servicios locales; y Fliggy, una plataforma de viajes en línea. Además, ofrece servicios de marketing de pago por rendimiento, in-feed y display; y Taobao Ad Network and Exchange, un intercambio de marketing de ofertas en línea en tiempo real. Además, la empresa ofrece computación elástica, almacenamiento, red, seguridad, base de datos y big data, y servicios de IoT. Además, opera Youku, una plataforma de video en línea; Alibaba Pictures y otras plataformas de contenido que ofrecen videos, películas, eventos en vivo, fuentes de noticias, literatura, música y otros en línea; Amap, una aplicación móvil de mapas digitales, navegación e información de tráfico en tiempo real; DingTalk, una aplicación móvil de eficiencia empresarial; y el altavoz inteligente Tmall Genie. La empresa se incorporó en 1999 y tiene su sede en Hangzhou, República Popular de China.